The MACRON company, based in Crespellano (BO), is specializes in the production of sportswear. It is present on all international markets with multi-brand stores, Macron Stores and an e-commerce site. Macron is engaged in the production of sportswear (football, basketball, volleyball, baseball, handball, soccer, running), and merchandising, as well as in the activity of club sponsorship. The company also gives its name – the first case for an Italian company – to the english club Bolton Wanderers FC.

NEEDS

To increase the awareness of its brand and spread the boundaries of its market, in 2013 the company decided to support the numerous multi-brand stores (at the time over 4,000), also a chain of proprietary stores: the Macron Stores. “The stores are located in easily accessible urban areas”, explains the CIO, Gianpio Prencipe,” to allow the teams to choose and collect their own personalized and tailor-made goods, and to individual customers to easily access and buy the favorite items”. One hundred and ten Macron Store open so far in several countries, some in franchising, others managed directly. The company had already adopted, in multi-brand stores, the Microsoft Dynamics AX 2009 solution, integrating the company ERP with Microsoft SharePoint to manage the business to business. When the time came to evaluate which management system to adopt for new stores, the CIO – which is responsible for corporate IT and sales outlets and which also owns the skills related to Digital Marketing and e-commerce, chose Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail. “La scelta di Microsoft Dynamics AX for Retail è risultata vincente perché era una soluzione compatibile con quella già presente; prometteva di avere un ciclo di vita sufficientemente lungo; poteva essere implementata in modo rapido e semplice; e poi è una soluzione Microsoft” comments Prencipe.

SOLUTION

Quickly, a prototype is made for three italian stores; the solution is released in a short time and the operators learn to use it easily. “L’elevata copertura funzionale si è rivelata essere un aspetto fondamentale, che ha permesso di ridurre al minimo le personalizzazioni”, explains Prencipe. “La soluzione copre l’80% dei processi – dalla Supply Chain, al Finance, al B2B, al Retail – con il 90% di standardizzazione”. In addition, the Dynamics AX 2009 and Dynamics AX 2012 for Retail solutions work in synergy with Microsoft SharePoint. Between the spring and the autumn of 2015 the first Macron Stores were opened, fully functional also for the support ERP. Today, the Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail solution is present in 35 Macron stores and manages all the processes governed within the stores. “La logica con la quale abbiamo predisposto i Macron Store è unica”, precise Prencipe. “Possiamo infatti parlare, per ogni store, di una piccola Macron, e per tutto ciò che attiene la parte di vendite il dato è sempre disponibile in real time”. The Microsoft solution manages warehouse, orders, returns, business intelligence and reporting, loyalty programs and Macron loyalty cards (Fidelity, Gift, Club): there are no other IT tools. The role of the Concert partner was also important in the project for the implementation of Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail. “Nessun progetto si realizza con successo senza il contributo di un partner specializzato, essenziale per il raggiungimento degli obiettivi che vengono definiti in partenza”, explains Prencipe. “Nel nostro caso, Concert ha saputo offrire il miglior supporto nell’adozione della soluzione”.

BENEFITS

Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail si è rivelato semplice, veloce e scalabile”, declares Prencipe. “Il progetto è avvenuto in tempi stretti e a costi contenuti e la soluzione si è adattata alla nostra crescita.” But the CIO’s reasoning is much wider: “L’azienda ha richiesto che in pochi mesi fosse approntato un sistema multilingua per il mondo Retail, per negozi che possiamo considerare alla stregua di ‘miniaziende’. Il prodotto ha prontamente risposto a queste esigenze di business: è di facile utilizzo, richiede poca formazione e la prototipazione è stata completata in tempi brevi”. The solution is appreciated by the store operators, for its simplicity of use and training – a few days – is held at the Macron headquarters.

“Per molti versi – specializzazione, tipologia di vendita, mercato di riferimento – siamo un’azienda unica nel suo genere. Siamo entrati nel segmento delle vendite Retail e rapidamente abbiamo approntato i Macron Store, i nostri negozi monomarca internazionali, che Microsoft Dynamics AX gestisce da ogni punto di vista, in semplicità. Questo l’azienda aveva pianificato, questo è stato realizzato nei tempi e nei modi previsti.”

Giorgio Prencipe

CIO, Macron

OTHER PROJECTS

Do you want to know more about our solutions and our services?